লাইভ সহায়তা
দ্রুত সমস্যায় আগে এই পথ নিন অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর APK নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দ্রুত মেলে
644JILI Support ও অফিসিয়াল যোগাযোগ
রাত ১১টায় লগইনে ঝামেলা হলে দ্রুত উত্তর দরকার এই পেজে 644JILI Support, 644JILI Contact, আর 644JILI Help একসাথে পাবেন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যেভাবে কথা বলেন, সেভাবেই তথ্য সাজানো আছে
ফোন বদল, APK ইনস্টল, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইসব কিছুর জন্য এখানে সোজা পথ আছে APK ডাউনলোড করুন
দ্রুত সাপোর্ট, পরিষ্কার তথ্য
644JILI 2022 থেকে চলছে এখন সক্রিয় ব্যবহারকারী 89,015 জন, আর রেটিং 4.6 এর মধ্যে 5 এই সংখ্যা দেখায়, সাপোর্ট টিম নিয়মিত কাজ করছে
বাংলাদেশে অনেকেই Dhaka থেকে রাতে লগইন করেন তাই হেল্প সেন্টারের ভাষা ছোট রাখা হয়েছে, আর উত্তরগুলোও সোজা
4.6 রেটিং
87,379 রিভিউয়ের ভিত্তিতে এই স্কোর
89,015 সক্রিয় ব্যবহারকারী
নিয়মিত লগইন করেন, আর সাপোর্টও নেন
99.7% আপটাইম
দীর্ঘ সেশনেও পেজ দ্রুত খোলে
সহায়তা নিন আপনার সুবিধার ভাষায়
ভাষা বুঝতে না পারলে সাপোর্টও ধীর লাগে তাই 644JILI-তে 8টি ভাষার চেনা টোন রাখা হয়েছে, যাতে কথা বাড়তি না হয়
বাংলা
ইংরেজি
হিন্দি
উর্দু
মালয়
ইন্দোনেশীয়
থাই
ভিয়েতনামী
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা বেশিরভাগ সময় ছোট বাক্যেই উত্তর চান সেই কারণেই হেল্প সেন্টারের নোটগুলো এক লাইনের ভিতরেই রাখা হয়েছে
644JILI Contact চ্যানেলগুলো কীভাবে কাজ করে
একই প্রশ্নের জন্য আলাদা দরজা আছে এতে আপনার সময় বাঁচে, আর ভুল জায়গায় যেতে হয় না
হেল্প সেন্টার
ধাপে ধাপে গাইড, 3 মিনিটের ভেতর দেখা যায় নতুন ব্যবহারকারীরা আগে এটি খোলেন
ইমেইল যোগাযোগ
দলিল বা যাচাই লাগলে এই পথ ভালো স্ক্রিনশট দিলেই কথাবার্তা ছোট হয়
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট
লগইন, পাসওয়ার্ড, আর নিরাপত্তা বিষয়ক সাহায্য এক জায়গায় মেলে
644JILI Login সমস্যায় অনেকেই আগে লগইন গাইড দেখেন, তারপর সাপোর্টে আসেন আর 644JILI App নিয়ে প্রশ্ন থাকলে পরিচিতি পেজ কাজে লাগে
Dhaka থেকে বার্তা পাঠালে কী প্রস্তুত রাখবেন
একটা পরিষ্কার মেসেজই কাজ দ্রুত করে bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে লেনদেন আইডি সাথে রাখুন
ব্যবহারকারীর নাম
লগইন নাম লিখুন, তবে পাসওয়ার্ড দেবেন না
সমস্যার স্ক্রিনশট
এতে টিম 2 মিনিটের মধ্যে ইস্যু ধরতে পারে
ডিভাইসের তথ্য
Android ভার্সন আর APK নাম দিলে ভুল কমে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতেই মেসেজ করেন তাই ছোট বার্তা দিলে জবাবও দ্রুত আসে
সাপোর্টে যাওয়ার আগে একবার এটা দেখুন
আধা সমস্যা FAQ-তেই মিটে যায় তাই আগে সেখানকার উত্তর, তারপর সরাসরি যোগাযোগ
644JILI Help
অ্যাকাউন্ট, লবি, আর APK চালু করা নিয়ে ছোট উত্তর
644JILI Contact
সঠিক বিভাগে পৌঁছাতে এই অংশ দেখুন
644JILI Support
লগইন আটকে গেলে প্রথমে এখানেই চোখ রাখুন
আরও বিস্তারিত দরকার হলে এফএকিউ পেজ খুলে দেখুন তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে যান
শেষ কথা, সোজা পথে সাপোর্ট নিন
644JILI Support, 644JILI Contact, আর 644JILI Helpতিনটিই এখানে পরিষ্কারভাবে সাজানো Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে তথ্যও সহজ ভাষায় রাখা হয়েছে
লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে ঝামেলা হলে দেরি করবেন না APK ডাউনলোড করুন